התנתקות מהיי מובייל | להתנתק מ- Hii Mobile

התנתקות מהיי מובייל

אם אתם לקוחות של חברת היי מובייל, סביר שאתם כבר יודעים שאתם למעשה מקבלים את השירות מחברת פלאפון, ולכן גם את הניתוק יש לעשות מול פלאפון עצמה.

לפני שאתם שולחים את בקשת הניתוק, שימו לב שברשותכם כל הפרטים הרלוונטיים. מעבר לשם מלא וטלפון אל תשכחו לרשום גם את מספר תעודת הזהות שלכם ואת חמשת הספרות האחרונות של אמצעי התשלום. כמו כן, חשוב שתשמרו את בקשת ההתנתקות שאתם שולחים לחברה, בצירוף התאריך בו נשלחה, עד לניתוק המלא מהחברה.

אז איך מתנתקים מהיי מובייל?

פונים לשירות הלקוחות של חברת פלאפון:

• טלפון לשירות ולהתנתקות: 166* (ימים א-ה 8:00-18:00 יום ו' 8:00-13:00)
• התנתקות באמצעות פקס: 03-5728045
• התנתקות באמצעות הדוא"ל: [email protected]
• התנתקות במכתב רשום בדואר: דרך יצחק רבין 33 גבעתיים, ת.ד. 62036 מיקוד 6162001
• התנתקות באמצעות טופס ביטול שירותים באתר פלאפון

להלן דוגמא לטופס בקשת התנתקות אותו תוכלו להעתיק, למלא פרטים ולשלוח באחת מהדרכים המופיעות מעלה:

לכבוד היי מובייל
הנושא - בקשה להתנתק משירותי הסלולר
שם פרטי ומשפחה -
תעודת זהות -
5 ספרות אחרונות של כ.אשראי -
תאריך מבוקש לניתוק השירותים - 
כתובת מייל -
תודה, חתימה________