כל המידע שצריך לדעת כאשר רוצים להתנתק מ-012Mobile. לאן פונים, מה כותבים ועוד פרטים שיש לדעת בשביל ניתוק זריז ופשוט

התנתקות מ-012מובייל

בכדי שתוכלו להתנתק מ-012 מובייל בקלות, יש כמה פרטים שכדאי שתדעו... ראשית, יש להעביר לחברה בקשה לניתוק השירותים. לאחר שהחברה מקבלת את בקשתכם, הם מחוייבים לנתק אתכם בעד שלושה ימי עבודה (או שישה אם שלחתם בקשה בדואר). בהודעה שלכם חשוב שיופיע שמכם, מס הטלפון, מספר תעודת הזהות, ארבע ספרות אחרונות של כרטיס האשראי ותאריך שאתם בקשים לנתק בו את השירות.

הנה הדרכים בהן אפשר להעביר ל-012 מובייל את ההודעה:

  • בפקס - 072-2766802
  • במייל - info@012mobile.co.il
  • מילוי טופס מקוון באתר החברה
  • בדואר - כתובת: רחוב עמל 8, פארק תעשיות אפק, ת.ד. 435, ראש העין 4810302
  • בפניה טלפונית - 1800-055-88 או 6012*

הנה דוגמה להודעת התנתקות שניתן להעתיק למייל:

לכבוד 012מובייל

הנדון - בקשה להתנתק משירותי הסלולר

שם פרטי ומשפחה -

תעודת זהות -

4 ספרות אחרונות של כ.אשראי -

תאריך לניתוק השירותים - 

דוא"ל -
תודה, חתימה________

במידה ובחרתם לשלוח את ההודעה בדואר, הכנו לכם טופס התנתקות אותו ניתן להדפיס, למלא ולשלוח, או לחילופין לצרף למייל: הודעת התנתקות משירות

יש לשים לב כי במידה ואתם מנויים על שירותים נוספים, יש לציין בהודעה כי ברצונכם להתנתק גם מהם.

רצוי שתשמרו את הודעת ההתנתקות ואת כל התכתובת מול החברה עד לניתוק סופי וגמר חשבון וחיוביים. 


לפנייה לחברות סלולר אחרות, לחצו ובחרו את החברות הרלוונטיות

מידע נוסף על התנתקות משירותי חברה

הרשם לאתר כמהזה ותהנה ממערכת תזכורות לפני סיום מבצע וניוזלטר עם עדכוני מחירים