התנתקות מנקסט מובייל

התנתקות מנקסט מובייל | NEXT mobile 

איך להתנתק מנקסט מובייל או לבצע הקפאה זמנית של המנוי? יש כמה דרכים פשוטות לעשות זאת. חשוב לדעת שניתן להקפיא את השירות בכל עת באזור האישי באתר החברה למשך שלושה חודשים. אך אם ברצונכם להתנתק לחלוטין ולסיים את ההתקשרות ביניכם לבין החברה, תוכל לעשות זאת באחת מהדרכים הבאות:

• כתובת דואר - בית ספרד, יורו פארק, א.ת פארק יקום. מיקוד 6097200
• פקס - 1-801-700-701
• דואר אלקטרוני - [email protected] 
• באתר האינטרנט של החברה (מתחייבים לחזור תוך 3 ימי עסקים) – להתנתקות באתר HOTmobile / NEXTmobile

מה חשוב לרשום בבקשת ההתנתקות?

שימו לב שאתם רושמים פרטים מלאים, שם מלא, מספר תעודת זהות, טלפון, כתובת מייל, ספרות אחרונות של כרטיס אשראי וכל פרט מזהה נוסף שיכול לדעתכם ליעל את התהליך. הנה דוגמא לטקסט שתוכלו להעתיק, למלא ולשלוח:

לכבוד: חברת נקסט מובייל / הוט מובייל
הנדון: בקשה להתנתק משירות הסלולר נקסט מובייל
שם פרטי ושם משפחה:
מספר תעודת זהות:
כתובת מגורים:
כתובת מייל:
4 ספרות אחרונות של האשראי:

בברכה,
חתימה

ניתן גם לשלוח את טופס בקשת התנתקות שהכנו בפקס, במייל, או בדואר.

• עד לניתוק הסופי מהחברה, אנו ממליצים חשוב לשמור את הודעת ההתנתקות ששלחתם וכל התכתבות נוספת בנושא, חשבוניות לתשלום וכל אינטראקציה עם החברה.