פרטנר שירות לקוחות | 1-800-800-054 |

פרטנר שירות לקוחות

(לשעבר אורנג' שירות לקוחות)

פרטנר טלפון שירות לקוחות (לתוכניות, חשבוניות ולעדכון פרטים):

• 1-800-800-054 או 5474* (מספר כוכבית ללקוחות החברה בחיוג מהמכשיר הנייד)

שעות פעילות המוקד - א'-ה': 16:00 - 08:00, ו': 13:00 - 08:00

* תמיכה במקרי אובדן או גניבה, קושי בביצוע שיחות בארץ או בחו"ל -  24 שעות ביממה

שירות בשפת הסימנים:

שירות ותמיכה באמצעות אפליקציה חדשנית ללקוחותיה החירשים וכבדי השמיעה 24 שעות ביממה, ללא תשלום נוסף. האפליקציה מגשרת בין קהילת החירשים לנותני השירות באמצעות מתורגמן בשיחת וידאו, כאשר המתורגמן פונה בשיחה טלפונית אל מוקדי שירות הלקוחות והתמיכה של פרטנר,והם יודעים לזהות את השיחה הנכנסת ממוקד Sign Now ולספק מענה מהיר.

מוקד Partner בינלאומי:

• 1-800-800-054 או 5474*
• למתקשרים מחו"ל: 972-74-7054033+

שעות פעילות המוקד - 24 שעות ביממה

פרטנר TV:

פרטנר TV טלפון: 1-800-800-054 שירות לקוחות

חיוג מקוצר: 5474*

באמצעות אתר האינטרנט: https://www.partner.co.il/w/tv/homepage

מוקד שירות פיננסי:

• 074-705-4022 או 2114*

שעות פעילות המוקד - א'-ה': 17:00 - 08:30, ו': 13:00 - 08:30

פרטנר תמיכה טכנית באינטרנט (רשת, מודמים, תפעול ותקלות מכשירים)

במקרה של תקלה באינטרנט פרטנר ניתן לפנות ל:

• 1-800-800-054 או 5474*

שעות פעילות המוקד - א'-ה': 16:00 - 08:00, ו': 13:00 - 08:00

פרטנר מציעה מדריכי שירות ותמיכה באינטרנט לפתרון בעיות באופן עצמאי. במידה ואתם מתמודדים עם תקלה באינטרנט פרטנר תוכלו לנסות להיעזר באחד מהמדריכים שהם מציעים, ביניהם: טיפול בתקלה פרטנר פייבר, תפעול נתבים, טיפול בתקלות גלישה באינטרנט הביתי, בטלפון הקווי ועוד.

פרטנר עסקים:

• 1-800-054-072 או 555*

פרטנר מוקד DATA:

• שירות ניתן בצ'אט

שעות פעילות המוקד - א'-ה': 17:00 - 08:30, ו': 12:00 - 08:30

שירות ב-Whats App:

יש לשלוח הודעה למספר 054-3228822

שעות פעילות המוקד - א'-ה': 16:00 - 08:30, ו': 12:00 - 08:30

בנושא תמיכה טכנית באינטרנט וטלפון ביתי יש לפנות ל- *054 > ענף 3

אתר פרטנר: 

https://www.partner.co.il

פרטנר בפייסבוק:

https://www.facebook.com/PartnerIL

פניות הציבור:

• כתובת למשלוח דואר - חברת פרטנר תקשורת בע"מ, רחוב העמל 8, פארק תעשיות אפק. ת"ד 435 ראש העין 48103 
• שליחת פקס - פניות בכתב אפשר לשלוח לפקס שמספרו: 074-7077858. לפניות בנושאי אינטרנט וטלפון קווי,
ניתן לפנות בפקס: 074-7392243.
• פניות במייל - בנושא סלולר [email protected]. פניות במייל בנושא אינטרנט ותקשורת קווית [email protected].

התנתקות מפרטנר:

פקס: סלולר 074-7392261 / אינטרנט ביתי וטלפון קווי 074-7392262

מייל סלולר: [email protected] 

מייל אינטרנט ביתי וטלפון קווי:[email protected]

דואר: רחוב העמל 8, פארק תעשיות אפק, ת"ד 435 ראש העין 48103

פרטים נוספים באתר שירות.נט על שירות לקוחות פרטנר

למידע על חבילות ומחירים: הצטרפות לפרטנר