פלאפון שירות לקוחות | 1800-050-166 | 166*

פלאפון שירות לקוחות

פלאפון טלפון - 1800-050-166 חיוג מכל טלפון

או 166* חיוג למנויי פלאפון

שעות פעילות מוקד פלאפון: ימים א'-ה' 08:00-18:00 יום ו' 08:00-13:00

פלאפון שירות לקוחות צ'אט - באתר האינטרנט של החברה

WhatsApp Business

מספר פלאפון לפניות שירות לקוחות באמצעות הוואטסאפ: 050-9009166.

בין הפרטים שניתן לקבל דרך השירות: כתובות, טלפונים ושעות פתיחה וסגירה. בנוסף, יינתן מענה אוטומטי לשאלות שכיחות על מנת לחסוך זמן המתנה יקר. 

שירות לקוחות פלאפון בטלגרם

ניתן להתחבר אל השירות דרך הלינק הבא: http://t.me/pelechatbot או פשוט לכתוב peleservice באפליקציית Telegram ולאחר לחיצה על start השיחה מתחילה. 

באפליקציה יינתן מענה ראשוני במגוון נושאים והלקוח יופנה לעמוד הרלוונטי באתר החברה. בעניינים פרטניים יותר יועבר הלקוח לצ'אט עם נציג.

מספרי כוכביות בשירות עצמי:

444* לנוסעים לחו"ל | 199* קבלת מצב חשבון וסכום חשבונית אחרונה | 189* הזמנת העתקי חשבוניות ופירוט שיחות | 300* ביצוע פעולות אישיות | 999* או 998* או 997* טעינת כרטיסי פריפייד ובירור יתרה | 166* איתור מרכז שירות פלאפון 

פלאפון תמיכה טכנית

מתן מענה לבעיות כגון: תקלות, תפעול מכשיר, גלישה סלולרית ועוד.

מוקד טכני חברת פלאפון טלפון - 1800-050-160 חיוג מכל טלפון

או 160* חיוג למנויי פלאפון

שעות פעילות מוקד פלאפון תמיכה טכנית: ימים א'-ה' 08:00-18:00 יום ו' 08:00-13:00

שירות פלאפון חו"ל: 

לחיוג מהארץ:

444* ממנוי ברשת פלאפון, מהארץ: 050-7079670, מחו"ל: 050-7077860

1-800-050-444 חינם לכל הרשתות, מכל טלפון בישראל

תמיכה בנושאי תקלות בחו"ל - 24 שעות ביממה

לחיוג מחו"ל:

972-50-707-7860  (+) 
972-50-5000-444  (+) 

שירות ב-24/7 SMS  - לשוהים בחו"ל  

מוקד פלאפון כספים: 

מענה בנושא הסדר חוב מול פלאפון:
122* ממנוי ברשת פלאפון
1-800-050-166 מכל טלפון בישראל 

זמני פעילות: ימים א'-ה' 08:00-16:00 יום ו' 08:00-12:00

פלאפון שירות במקרה של אובדן או גניבה:

1800-050-166 חיוג מכל טלפון או 166* חיוג למנויי פלאפון. 

מענה טלפוני 24 שעות ביממה.

ניתן גם ליצור קשר עם נציג שירות פלאפון דרך אתר החברה בימים א'-ה': 08:00-20:00 ו' 08:00-12:00

פלאפון שירות לקוחות למנויי פריפייד:

88* ממנוי ברשת פלאפון
999* טעינת כרטיסי פריפייד קשיחים
998* בירור יתרה
050-7077788
1-800-050-166 שיחת חינם מכל טלפון בישראל

זמני פעילות מוקד פריפייד: ימים א'-ה' 08:00-18:00 יום ו' 08:00-13:00

מוקד פלאפון בשפה הערבית:

167* ממנוי ברשת פלאפון
050-7079680
1-800-050-166 שיחת חינם מכל טלפון בישראל 

שירות פלאפון בשפה הערבית, זמני פעילות: ימים א'-ה' 08:00-16:00 יום ו' 08:00-12:00

אתר האינטרנט ועמוד הפייסבוק של פלאפון:

www.pelephone.co.il

www.facebook.com/Pelephone

אתר פלאפון עסקים: www.pelephone.co.il/DigitalSite/heb/business

פניות הציבור פלאפון:

כתובת למשלוח מכתבים: ת.ד. 600 פ"ת 4910402

כתובת חדשה: דרך שלמה שמלצר 94 , פ"ת

טלפון פלאפון לשליחת פקס: 03-5728045

כתובת דוא"ל: [email protected]

עוד מידע בשירות.נט על שירות לקוחות פלאפון

למידע על חבילות ומחירים: הצטרפות לפלאפון