סלקום TV שירות לקוחות | תמיכה טכנית | תקלות

סלקום TV שירות לקוחות

טלפון סלקום TV מספר כוכבית:

3123* | 1800-013-013
שעות פעילות מוקד שירות הלקוחות: ימים א-ה 08:00-16:00  יום ו 08:00-13:00
המוקד הטכני לטיפול בתקלות סלקום TV פעיל 24 שעות ביממה

טלפון מוקד פיננסי: 

5147* | 1800-071-113

שעות פעילות: ימים א-ה 08:00-16:00 יום ו: 08:00-12:00 

סלקום TV תקלות - תמיכה טכנית

סלקום מאפשרות לפתור חלק מהתקלות הנפוצות אונליין ובאופן עצמאי. באתר האינטרנט של סלקום TV תוכלו למצוא מגוון מדריכים לפתרון תקלות כגון: בעיות בממיר מאסטר בוקס, קשיים בצפייה, ניהול בקרת הורים, סנכרון השלט ועוד.

שירות לקוחות ב-SMS

שליחת הודעת SMS למספר 052-9999013 והתכתבות עם נציג שירות לקוחות

יצירת קשר דרך אתר סלקום טיוי

https://cellcomtv.cellcom.co.il/support/contact/

שיחה בצ'אט עם נציג cellcom TV

https://cellcomweb.secure.force.com/Chat/apex/WebChatPrivatePreChat

אתר סלקום TV

https://cellcomtv.cellcom.co.il/

שאלות נפוצות בנושאי טלוויזיה: https://cellcomtv.cellcom.co.il/support/faq/

מדריכי תפעול בוידאו, להתקנת הממיר, התאמת השלט, קליטת ערוצים ועוד:

https://cellcomtv.cellcom.co.il/support/guides/

פעולות בשירות עצמי באתר סלקום TV: באתר החברה תוכלו לנהל בעצמכם פעולות שונות כגון שינוי סיסמא, שינוי מועד הגעת טכנאי, ניהול חבילות פרמיום, עדכון על מעבר דירה ועוד.

דף הפייסבוק של סלקום טיוי

www.facebook.com/cellcomtv

התנתקות מסלקום TV

לצורך התנתקות מסלקום טיוי ניתן לבצע בקשת ניתוק בציון הפרטים האישיים, כולל ת.ז. ואמצעי התשלום באחת מהדרכים הבאות:

בטלפון: 3123*

בדואר רשום: לרח' הגביש 12 ,נתניה

בפקס: 052-9980277

בדוא"ל [email protected] או באתר החברה: https://cellcom.co.il/production/Private/contact_us/ombudsman2/

למידע על חבילות ומחירים: הצטרפות לסלקום TV