גלישה סלולרית בחו"ל תיחסם אוטומטית

משרד התקשורת: החל מהיום, גלישה סלולרית בחו"ל תיחסם אוטומטית

1.4.14 מערכת "כמה זה?"

משרד התקשורת הורה על תיקון ברישיונות חברות הסלולר כך שגלישה סלולרית בחו"ל תיחסם אוטומטית, אלא אם הלקוח ביקש מפורשות ו/או נמצא בהסכם (תוכנית/חבילה) מול החברה עבור גלישה בחו"ל למדינת היעד אליה הוא טס.

על פי התיקון, החברות יחסמו את הגישה לגלישה סלולרית בחו"ל לכל מנוי, חינם וללא תשלום. אם לקוח ביקש להשאיר את הגלישה הסלולרית פתוחה והגיע לחו"ל – על החברה לשלוח למנוי מסרון ובו עדכון על אפשרות חסימת הגלישה באמצעות הטלפון או מוקד שיחת חינם. זאת ועוד כי המשרד חייב את החברות לשלוח הודעת SMS על ניצול חבילות חו"ל ללקוחות שרכשו כאלו מהחברות (בניצול של 75%, 90% ו- 100% מהחבילה).

השר גלעד ארדן אמר כי "תם העידן שבו צרכנים משלמים ללא ידיעתם, מאות ואלפי שקלים עבור שירותי גלישה מהנייד בחו"ל. כאן אנחנו ממליצים לכם לבדוק את האפשרויות לגלישה בחו"ל בטרם טיסתכם יוצאת ובעיקר חשוב לזכור את כרטיסי הסים במדינות היעד שמהווים פתרון מוזל לגלישה סלולרית בחו"ל."

מעבר לתחום גלישה סלולרית בחו"ל