משרד התקשורת: חצי שעה לניוד מספר סלולרי

משרד התקשורת: ניוד מספר בחצי שעה

מערכת "כמה זה?", 9.12.12

משרד התקשורת החליט לקצר את תהליך הניוד לחצי שעה למספר נייד ולשעה למספר נייח (קווי). הניוד המהיר בעולם.

עד כה, ניוד מספר היה לוקח שלוש שעות, במהלכן הלקוחות היו חווים טלפונים ממוקדי שירות ושימור הלקוחות של החברה הנעזבת ומקבלים הצעות, או שלעיתים ניוד התעכב מכל מיני סיבות.

ההחלטה של משרד התקשורת מפחיתה את זמן הניוד לחצי שעה בלבד במספרים סלולריים ולשעה במספרים נייחים, כך לקוחות שעדיין נמצאים במוקדי השירות יוכלו לבדוק שהניוד בוצע כהלכה.