ט.ל.ח. מצאתם טעות? כתבו לנו ל: [email protected]
HOT ו-yes חוייבו לצמצם את קנסות היציאה. אבל בדיקה שערכו "כמהזה?" ותוכנית חיסכון מראה שהחברות מפצות את עצמן על אובדן ההכנסה – באמצעות העלאות מחירים.
09.11.11, תוכנית חיסכון בשיתוף "כמהזה?"
רק לפני כמה ימים זו נשמעה כמו עוד בשורה צרכנית מעודדת: HOT ו-yes חוייבו לצמצם את קנסות היציאה. אבל בדיקה שערכו "כמהזה?" ותוכנית חיסכון מראה שהחברות מפצות את עצמן על אובדן ההכנסה – באמצעות העלאות מחירים. כמה זה עולה לנו?
לצפייה בכתבה כפי ששודרה בערוץ 2, לחץ/י כאן (מדקה 4:33)
זה מקומם, זה לא הוגן, אבל זה קורה שוב. רגע לאחר ביטול קנסות היציאה, חברות התקשורת שוב מוצאות דרך לגבות מאיתנו יותר בחשבון החודשי.
השבוע נכנסו לתוקפן החבילות החדשות של משרד התקשורת לצמצום קנסות היציאה ללקוחות קיימים של חברות הכבלים והלוויין, האינטרנט והטלפוניה. זאת לאחר שבמהלך אוגוסט כבר בוטלו קנסות היציאה ללקוחות החדשים, ועוד קודם לכן, קוצרו תקופות ההתחייבות בחוזים מולן ל-18 חודשים במקום 36 חודשים.
המהלכים האלו נועדו להגביר את התחרות בשוק וליצור מצב הוגן יותר כלפינו הלקוחות. אבל, בדיקה מיוחדת של תוכניות חיסכון בשיתוף האתר "כמהזה?" מגלה כי החבילות שמציעים לנו היום ב-HOT וב-yes הן אמנם ללא התחייבות, אבל המחירים שלהן עלו באופן משמעותי בשנה וחצי האחרונות כולל מחירי ההתקנה (מכ-100 שקלים לכ-300 שקלים).
HOT
ב-HOT לדוגמא, חבילת light עם התחייבת מלאה (ל-36 חודשים) עלתה ביולי 2010 209 שקלים לחודש. ביוני 2011, כשהההתחייבות הצטמצמה, מחירה ללקוח עלה ל-224 שקלים לחודש. היום, ללא התחייבות כלל, היא עולה 234 שקלים לחודש, וכך גם ביתר החבילות. פער דומה מצאנו גם בחבילת ה-mega שמחירה עלה מ-235 ל-250, והיום היא עולה כבר 260.
7.7.10 | 23.6.11 | 09.11.11 | |
---|---|---|---|
Light– חבילת סטנדרט +2 חבילות תוכן | 209 ₪ לחודש | 224 ₪ לחודש | 234 ₪ לחודש |
More- חבילת סטנדרט +3 חבילות תוכן | 219 ₪ לחודש | 234 ₪ לחודש | 244 ₪ לחודש |
Mega- חבילת סטנדרט +6 חבילות תוכן | 235 ₪ לחודש | 250 ₪ לחודש | 260 ₪ לחודש |
התחייבות | 36 חודשים | 18 חודשים | ללא התחייבות |
**כל המסלולים כוללים ממיר HD וממיר v.o.d, שדרוג לממיר מקליט נע בין 10-19 ₪ לחודש.
***שימוש ב- V.O.D מצריך תוספת של 16.9 ש"ח בחודש
yes
ומה ב-yes? שם ההשוואה מורכבת יותר, כיוון שמרכיבי חלק מהחבילות והממירים השתנו בשנה האחרונה. אבל באופן עקרוני, אם בעבר מחירי החבילות נעו בין 199 ל-255 שקלים לחודש, היום רובן נעות בין 209 ל-279 שקלים, כולל חבילת פרמיום שמחירה 309 שקלים. אנחנו בדקנו כמה עלתה חבילת בסיס וסרטים ביוני 2011, לעומת עלות חבילת ה-basic היום, גם כאן המחיר טיפס מ-199 שקלים לעומת 209.
23.6.11 | 09.11.11 | ||
---|---|---|---|
חבילת בסיס + סרטים | 199 ₪ לחודש | Basic– כל ערוצי הסרטים ומבחר ערוצי הסדרות | 209 ₪ לחודש |
חבילת בסיס + 3 חבילות תוכן | 239 ₪ לחודש | Smart– כל ערוצי הסרטים וכל ערוצי הסדרות כולל ממירyesMaxTOTAL | 229 ₪ לחודש |
כל החבילות פתוחות (לא כולל ערוצי פרמיום) | 255 ₪ לחודש | חבילות לפי נושא –(משפחה / לייפסטייל / ספורט) כל ערוצי הסרטים וכל ערוצי הסדרות כולל ממירyesMaxTOTAL כולל 2 או 3 חבילות נוספות לבחירה ו-2 או 3 ערוצי פרימיום | 249-279 ₪ לחודש |
התחייבות | 18 חודשים | התחייבות | ללא התחייבות |
** ממיר yesMaxTOTAL כולל בתוכו: HD + v.o.d,+מקליט.
***אופציית צפייה בספריית VOD (בתשלום נוסף) בסך 9.90 ₪ (הייתה חינם עד לפני כמה חודשים).
לסיכום
נראה שלצד המהלכים שנועדו להקל עלינו וליצור תחרות גדולה יותר, החברות שוב ושוב מצליחות למצוא דרכים יצירתיות להרוויח יותר על חשבוננו כל חודש.
תגובות:
yes: "החבילה הבסיסית העולה 210 ש"ח כוללת בתוכה חבילת סרטים בשווי 44 ש"ח. זו תחרות בריאה על ליבו של הצרכן".
HOT: "לא היתה עליית מחירים. לקוחותינו יכולו בחור בין שלושת החבילות. בהתאם לחוק החדש, בוטלו החבילות עם ההתחייבות. באשר לעלות ההתקנה, בחבילות ההתחייבות עלות ההתקנה סובסדה על ידי החברה".
ט.ל.ח. מצאתם טעות? כתבו לנו ל: [email protected]