סקירה זו הינה מארכיון ואינה עדכנית. לסקירות עדכניות עבור לעמוד ספקיות אינטרנט

מחירי האינטרנט מזנקים אחרי שנה

כדי למשוך אותנו מציעות חברות האינטרנט מחירי מבצע מפתים, אבל לאחר השנה הראשונה המחירים מזנקים בעשרות שקלים. בדיקה של "כמה זה" ותוכנית חיסכון.

3 דקות קריאה מערכת כמהזה

מחירי האינטרנט מזנקים אחרי שנה

13/7/11, "כמהזה?" ותוכנית חיסכון

למי מאיתנו לא קרה שיום אחד גילינו שאנחנו משלמים לספקית או תשתית האינטרנט הרבה יותר ממה שסיכמנו עם הנציג כשסגרנו את העסקה? בדרך כלל זה קורה לנו כשנגמרת ההתחייבות ואנחנו לא זוכרים לחדש את המסלול, אז קופץ פתאום המחיר ב-10-50 שקלים לחודש! אז מה עושים? תוכנית חיסכון ואתר "כמהזה?" - האתר להשוואת מחירי תקשורת בישראל, עם הפרטים.

לכתבה כי שפורסמה בערוץ 2, לחץ כאן

כשסוגרים עסקת אינטרנט, מבטיחים לנו הנציגים כי אנו עושים עסקה טובה הן מבחינת מחיר והן מבחינת איכות. הם מציינים שהמחיר הוא בהתחייבות (בד"כ לשנה), אך כשאנחנו רוצים לדעת מה קורה למחיר בתום ההתחייבות הם מודיעים לנו שבעוד שנה נאלץ להתקשר לחברה ולקבל מבצע חדש. מה קורה אם לא נתקשר? נהפוך ללקוחות ללא התחייבות ונשלם מחיר גבוה יותר.

נציגי החברות מסבירים שיודיעו לנו לפחות שלושה חודשים מראש בחשבונית כי ההתחייבות שלנו עומדת להסתיים ויש גם חברות שמתחייבות שנציג מטעמם יתקשר לקראת סוף ההתחייבות. אך במסגרת היומיום הקבוע שלנו, ועל אף שזה רשום בחשבונית (ולעיתים ניתן לצפות בחשבונית רק באתר החברה ולא תמיד נכנסים לצפות בה), רבים מאיתנו מגלים בדיעבד ש"פספסו" את תום ההתחייבות והתשלום החודשי קפץ פתאום. חלקינו מגלים את זה עוד בחודש הראשון ואחרים מגלים את זה רק לאחר כמה חודשים כשהסכום כבר מצטבר....

אז מה עושים?

קודם כל כדאי שתכירו שתי ספקיות אינטרנט מוכרות פחות: 018 אקספון וטריפל סי. שתי החברות מציעות מסלולים ללא התחייבות שמחירם נשמר עד לרגע שתחליטו לשדרג מהירות או להפסיק את ההתקשרות עם החברה. שתי החברות מציעות גם מסלולים בהתחייבות, אולם אצלן, בניגוד לספקיות הותיקות, המחיר נשמר אותו מחיר גם בתום ההתחייבות. בטריפל סי גם מוסיפים כי במידה והצטרפתם לתוכנית בהתחייבות ואתם רוצים להתנתק, הם מקדימים את החוק, וקנס היציאה יעמוד על 8% בלבד מהמחיר החודשי.

012 סמייל שינתה את שיטת התמחור שלה ממש בימים האחרונים וכעת גם היא מציעה מסלולים בהתחייבות וללא התחייבות שמחיר ההמשך שלהם נשאר זהה גם התום התחייבות.

החלטתם בכל זאת להתחבר לאחת הספקיות המוכרות יותר? שימו לכם תזכורת ברורה (עדיף בכמה מקומות) על תום ההתחייבות והתקשרו בזמן לסגור מבצע חדש.

אז כמה תשלמו לספקית אם לא תחדשו את המבצע?

ספקיות	2.5 מגה	5 מגה
	מחיר ללקוח חדש	מחיר המשך בתום ההתחייבות	מחיר ללקוח חדש	מחיר המשך בתום ההתחייבות
012 סמייל	29.90 ₪ לחודש התחייבות לשנה	ללא שינוי 29.9 ₪ לחודש	39.90 ₪ לחודש התחייבות לשנה	ללא שינוי 39.9 ₪ לחודש
013 נטוויז'ן	29.90 ₪ לחודש התחייבות לשנה	39.90 ₪ לחודש	39.90 ₪ לחודש התחייבות לשנה	49.90 ₪ לחודש
בזק בינלאומי	29.90 ₪ לחודש התחייבות לשנה	75.9 ₪ לחודש	39.90 ₪ לחודש התחייבות לשנה	105.9 ₪ לחודש
018 אקספון	24.90 ₪ לחודש ללא התחייבות או חודשיים ראשונים חינם בהתחייבות לחצי שנה, ממוצע חודשי למשך חצי שנה: 16.6 ₪.	ללא שינוי 24.9 ₪ לחודש	44.90 ₪ לחודש ללא התחייבות או חודשיים ראשונים חינם בהתחייבות לחצי שנה, ממוצע חודשי למשך חצי שנה: 29.9 ₪.	ללא שינוי 44.90 ₪ לחודש
טריפל סי	29.90 ₪ לחודש ללא התחייבות או 26.3 ₪ לחודש בהתחייבות לשנה או 23.9 ₪ לחודש בהתחייבות לשנתיים	ללא שינוי, בהתאם לחבילה שנבחרה (29.9/26.3/23.9)	39.90 ₪ לחודש ללא התחייבות או 35.10 ₪ לחודש בהתחייבות לשנה או 31.9 ₪ לחודש בהתחייבות לשנתיים	ללא שינוי, בהתאם לחבילה שנבחרה (39.9/35.1/31.9)
אינטרנט רימון	35 ₪ לחודש התחייבות לשנה	56 ₪ לחודש	42 ₪ לחודש התחייבות לשנה	80 ₪ לחודש

ומה קורה בתשתית?

המצב בתשתית לא שונה בהרבה מהספקיות. גם כאן, אם לא תתקשרו לחדש מבצע בתום ההתחייבות המחיר יקפוץ ב-20-60 שקלים. בבזק מדגישים שמלבד ציון מועד סיום החבילה בכל אחת מהחשבונית, לחשבונית האחרונה לפני תום תקופת המבצע מצורף מכתב תזכורת בנושא. ב-HOTאומרים שנציגים שלהם מתקשרים ללקוח כ-3 חודשים לפני תום המבצע על מנת לסגור מבצע חדש.

אולם, שימו לב ש-HOTמציעה היום גם מבצעים ללא התחייבות, שאמנם המחיר מעט גבוה יותר מהמחיר בהתחייבות, אך החברה מתחייבת לשמור על המחיר ל-3 שנים, כך שיש לנו שקט לפחות לתקופה.

תשתית	2.5 מגה	5 מגה
	מחיר ללקוח חדש	מחיר המשך בתום ההתחייבות	מחיר ללקוח חדש	מחיר המשך בתום ההתחייבות
בזק	50.9 ₪ לחודש התחייבות לשנה (למי שאין קו טלפון בזק בבית יש להוסיף עוד 25 שקלים למחיר)	100 ₪ לחודש	59.9 ₪ לחודש התחייבות לשנה (למי שאין קו טלפון בזק בבית יש להוסיף עוד 25 שקלים למחיר)	120 ₪
HOT	59 ₪ לחודש התחייבות לשנה או 64 ₪ לחודש ללא התחייבות	79 ₪ לחודש או במסלול ללא התחייבות המחיר נשמר ל-3 שנים	79 ₪ לחודש התחייבות לשנה או 84 ₪ לחודש ללא התחייבות	99 ₪ לחודש או במסלול ללא התחייבות המחיר נשמר ל-3 שנים

חשוב לציין שהמחירים המוצגים כאן כמחירי המשך הם מחירים שתשלמו במידה ולא תעדכנו את החבילה. אם תתקשרו בתום ההתחייבות תוכלו להתמקח, להוזיל את המחיר משמעותית, ולקבל אף מחירים זולים יותר מלקוח חדש.

סקירה זו הינה מארכיון ואינה עדכנית. לסקירות עדכניות עבור לעמוד ספקיות אינטרנט

בחירת חברה:

מחירי האינטרנט מזנקים אחרי שנה

אז מה עושים?

אז כמה תשלמו לספקית אם לא תחדשו את המבצע?