כך תצמצמו את חשבון הסלולר

כך תצמצמו את חשבון הסלולר

9.5.10, סתיו יפה, TheCom בשיתוף "כמהזה?"

חשבון הסלולר מכביד על כיסו של הצרכן הישראלי, המשלם 145 ₪ בממוצע עבור שימוש במכשיר הסלולר. די בכך שלארבעה בני משפחה טלפון נייד, כדי שההוצאה השנתית תאמיר ל- 7,000 ₪. אתר TheCom בשיתוף אתר "כמהזה" - www.kamaze.co.il  ריכזו עבורכם הצעות לצמצום חשבון הסלולר - כך תוכלו לחסוך עשרות עד מאות שקלים מדי חודש.

שימו לב שאתם במסלול המתאים עבורכם

בגלל שלל המסלולים המורכבים שהחברות השונות מציעות, רבים מאיתנו לא נמצאים במסלול האופטימלי עבורנו. חשוב לדעת, כי חברות הסלולר מחויבות למסור ללקוחות המבקשים דו"חות של דפוסי שימוש של שלושה חודשים אחרונים לפחות. לאחרונה נתונים אלה התווספו גם לחשבונית החודשית. באמצעות דו"ח זה, תוכלו לבדוק אם המסלול אליו אתם שייכים מתאים לכם. אם לא - פנו אל נציגי שירות הלקוחות ובררו אם קיימים מסלולים המתאימים לכם יותר.  אם אינכם בהתחייבות, לאחר שבררתם את דפוסי השימוש שלכם, עשו סקר שוק ובדקו איזו חברה מציעה את המסלול המשתלם ביותר עבור דפוסי השימוש הספציפיים שלכם, תוכלו להיעזר באתר "כמהזה?" המרכז את כל המסלולים והמכשירים שמציעות חברות הסלולר (כולל הגדלת "הכוכביות הקטנות" בכל מסלול).

זכוכית מגדלת: בדקו היטב את החשבונית

בחשבון מורכב ייתכנו טעויות. מדובר בטעויות בטווח שבין שקלים בודדים ועד אלפי שקלים. ישנו מגוון גדול של טעויות אפשריות בחשבונית שלכם: למשל, חיוב כפול עבור אותו שירות, חיוב שאינו תואם את התעריפים בחוזה וחיוב עבור מוצרים או שירותים שלא רכשתם כלל. המלצתנו היא לבדוק היטב את החשבונית ולקרוא בעיון גם את האותיות הקטנטנות.

בררו אם אתם שייכים למגזר או לארגון הזכאי למסלול מוזל

חברות הסלולר מציעות תעריפים מוזלים ומסלולים אטרקטיביים במיוחד לארגונים גדולים כמו חברות גדולות, מושבים וקיבוצים או עובדי מדינה. החברות מציעות מסלולים מוזלים לעובדיהם, ומסלולים אחרים, מוזלים אף הם, לבני משפחת העובד (קרבה מדרגה ראשונה). בנוסף, ישנם מסלולים מיוחדים למגזרים שונים באוכלוסייה: חיילים (ר' להלן), חרדים, סטודנטים ועוד.

מסלולים מיוחדים לחיילים

לכל חברות הסלולר מסלולים מיוחדים ומוזלים המוצעים לחיילים, שאותם ניתן לקבל מרגע קבלת הצו הראשון. המסלולים לחיילים זולים לאין שיעור מהמסלולים המוצעים לשאר האוכלוסייה, ובהרבה מקרים אף כוללים מכשיר חינם (לא בשיטת "חיוב- זיכוי", אלא ממש חינם!). לכן, אם הילד שלכם בן 16-17, אל תתנו לו להתחייב לחברה או למסלול בזמן הקרוב, כי מרגע קבלת הצו הראשון ייפתחו בפניו הצעות זולות בהרבה. 

לא לדבר מהסלולר בבית, גם לא לסלולר

זה אולי נשמע טריוויאלי, אבל עובדה שעדיין רובנו מחייגים מהסלולר גם כשאנו שוהים בבית במרחק צעד או שניים מטלפון קווי (מפ"א). תעריף ממוצע של דקת שיחה מקו ברשת בזק לקו אחר ברשת בזק עומד על 8 אג', ומפעילות טלפון נייח אחרות מציעות אף הן מסלולים בהם מחיר הדקה נמוך ממחיר זה.  
תעריף שיחה מטלפון נייח לסלולרי עומד על כ-33.2 אג' לדקת שיחה; מחיר דקת שיחה מסלולר כ-60 אג' בממוצע - אז מדוע לשלם מחיר כפול עבור כל שיחה? וזה עוד מבלי להזכיר את הקרינה, למוטרדים ממנה.

טסים לחו"ל? השאירו את הטלפון הסלולרי בבית

אולי זה יותר נוח לטוס לחו"ל עם הסלולר, אך מדובר בנוחות שתעלה לכם כסף רב. מחירה הממוצע של דקת שיחה יוצאת/נכנסת בסלולר ישראלי בחו"ל עומד על 7 ₪ (למעט במבצעים של החברות, המוגבלים במספר הדקות). SIM מיוחדים - למשל, באמצעות כרטיס של חברת אקספון 018, מחירה של דקת שיחה מארה"ב לישראל 1.5 ₪. כמו כן, תוכלו לשכור בארץ מכשירים המשתייכים לרשתות בחו"ל (למשל של TelAway)  או כרטיסי חיוג המאפשרים לחייג מכל טלפון בחו"ל בתעריף זול יחסית באמצעות קוד שתקבלו לפני הטיסה. אם בכל זאת החלטתם לטוס עם הסלולר האישי לחו"ל, הקפידו לדווח לחברת הסלולר לפני הטיסה על מנת שירשמו אתכם לתוכנית מוזלת, כי להוציא שיחה מבלי להירשם מוקדם יותר למסלול יכול להאמיר גם ללמעלה מ- 20 ₪ לדקת שיחה. בנוסף, אם לקחתם את הסלולר העדיפו לשלוח ולקבל SMS, מאשר להוציא ולקבל שיחות, זאת מאחר שתעריפי ה-SMS סבירים יחסית למחירים הגבוהים של השיחות. 

עם זאת, ישנם פתרונות אחרים זולים בהרבה: כרטיסי SIM מיוחדים - למשל, באמצעות כרטיס של חברת אקספון 018, מחירה של דקת שיחה מארה"ב לישראל 1.5 ₪. כמו כן, תוכלו לשכור בארץ מכשירים המשתייכים לרשתות בחו"ל (למשל של TelAway)  או כרטיסי חיוג המאפשרים לחייג מכל טלפון בחו"ל בתעריף זול יחסית באמצעות קוד שתקבלו לפני הטיסה. אם בכל זאת החלטתם לטוס עם הסלולר האישי לחו"ל, הקפידו לדווח לחברת הסלולר לפני הטיסה על מנת שירשמו אתכם לתוכנית מוזלת, כי להוציא שיחה מבלי להירשם מוקדם יותר למסלול יכול להאמיר גם ללמעלה מ- 20 ₪ לדקת שיחה. בנוסף, אם לקחתם את הסלולר העדיפו לשלוח ולקבל SMS, מאשר להוציא ולקבל שיחות, זאת מאחר שתעריפי ה-SMS סבירים יחסית למחירים הגבוהים של השיחות. 

אזהרה: אל תנסו לגלוש בחו"ל באינטרנט מהטלפון הנייד שלכם או מהמחשב הנייד באמצעות מודם סלולארי של מפעיל ישראלי. אתם עלולים לגלות בשובכם, שהוצאות הטיול יתגמדו אל מול סכומי החיוב עבור הגלישה הסלולרית. מי שלא יכול בלי, שיקפיד ויבדוק מראש את העלויות. ראו הוזהרתם!

שלחו SMS מהמחשב

נכון, לא נוח לשלוח הודעות מהמחשב, אבל זה יכול לחסוך לכם הרבה כסף. מחיר הבסיס להודעת SMS הוא כ-50 אג' בלי קשר למספר התווים המופיעים בה. ברוב החברות הודעת SMS מוגבלת ל-70 תווים, וחריגה תחייב אתכם בעלות SMS נוסף.
לכן, כדאי לשלוח SMS חינם מהמחשב מתוכנות כמו ICQ או טריפליי, או דרך אתרי חברות הסלולר. אם אינכם ליד מחשב, ואתם מרבים בשליחת SMS כדאי שתשקלו לרכוש חבילת SMS או חבילה המעניקה הנחה עבור משלוח SMS תמורת תשלום חודשי קבוע.

ביטוח? לא תמיד כדאי

עלויות הביטוח וההשתתפות העצמית מובילים לכך שבמקרים רבים משתלם יותר להחליף מכשיר כל פעם שיש לו תקלה רצינית, מאשר לתקנו. יש כיום בשוק מכשירים פשוטים שעלותם כמה מאות שקלים בודדים, כך שקנייתם משתלמת הרבה יותר מאשר תיקון המכשיר הישן. כדאי לזכור שלמכשיר חדש יש אחריות יצרן; רובנו נוטים לשכוח, שיבואני המכשירים הסלולריים מעניקים אוטומטית אחריות של 12 חודשים למכשירים חדשים, כך שייתכן שמי שרוכש מכשיר חדש משלם בעצם תשלום כפול עבור שירות התיקונים. בנוסף, ניתן לתקן מכשירים גם דרך מעבדות פרטיות שבמקרים רבים מציעות תיקונים זולים יותר עם אחריות.