סקירה זו הינה מארכיון ואינה עדכנית. לסקירות עדכניות עבור לעמוד חבילות סלולר

בדיקת כמה זה: נציג שטח או מוקד טלפוני?

בדקנו היכן יותר זול, מוקד המכירות הטלפוני של חברת פלאפון או נציג מכירות שטח של החברה וגם הצלחנו לבנות חבילה ב- 100 ש"ח לחודש.

היכן מציעים תוכניות ומסלולים יותר אטרקטיביים? במוקד המכירות הטלפוני או באמצעות נציג שטח המגיע לבית?

הזמנו נציג מכירות שטח של חברת פלאפון אלינו הביתה ובדקנו את ההצעות של חברת פלאפון ללקוחות פרטיים והאם ההצעות יותר משתלמות מההצעות במוקד המכירות הטלפוני של החברה, להלן הממצאים שלנו:

התוכניות והמחירים הרשומים בסקירה המוצגת הינם ללקוחות פרטיים שהינם:

לקוחות חדשים, לקוחות קיימים המעוניינים להוסיף מנוי (קו), לקוחות המחזירים מכשיר פעיל מחברה מתחרה וללקוחות משדרגים.

התוכנית שהוצעה לנו ע"י הנציג:

תשלום חודשי קבוע דקות כלולות בחבילה תעריף לדקה בניצול מלא
של החבילה
תעריף לדקה מעבר
לחבילה
עלות SMS
69 ₪ 150 46 אג' 59 אג' 48 אג' פיקס
129 ₪ 280 46 אג' 59 אג' 48 אג' פיקס
199 ₪ 435 46 אג' 59 אג' 48 אג' פיקס
299 ₪ 650 46 אג' 59 אג' 48 אג' פיקס
499 ₪ 1085 46 אג' 59 אג' 48 אג' פיקס

פרטים נוספים על חבילות הדקות:

המסלול מחויב לפי יחידות זמן של 1 שנייה (דיבור נטו).

דמי המנוי החודשיים וכן דמי המנוי עבור חבילת גלישה (במכשירי דור 3), נצברים לצורך עמידה בתנאי ההחזר עבור המכשיר.

הדקות בחבילות אינן נצברות מחודש לחודש.

ניתן לעבור בין המסלולים אחת לחודש.

ההתחייבות לתוכנית הינה למשך 18 חודשים.

בחיוג למספרים מיוחדים (כגון: *10, *15 וכו') הדקות אינן נחשבות במסגרת הדקות הכלולות בחבילה, אלא לפי תעריף לדקה מעבר לדקות בחבילה.

חבילות הטבה בתשלום חודשי קבוע שניתן לבחור (ניתן לבחור יותר מאחת, וגם תשלום עבור חבילות אלו נצבר לצורך עמידה בתנאי ההחזר עבור המכשיר):

שם חבילת ההטבה פירוט ההטבה החודשית דמי שימוש קבועים דקות או SMS  
כלולות בהטבה
תעריף מעבר
לדקות הכלולות
משפחה 100 דקות כלולות למספר בתוך המשפחה (תחת אותו שם הלקוח) 9.90 ₪ 100 דקות (9 אג' לדקה) 59 אג' דקה
3 יעדים 100 דקות ל-3 יעדים נייחים/פלאפון 9.90 ₪ 100 דקות (9 אג' לדקה) 59 אג' לדקה
הודעות כתובות 50 הודעות SMS מהקו 9.90 ₪ 50 SMS (כ- 20 אג' להודעה) 48 אג' ל-SMS

רשימת המכשירים ועלויותיהם כפי שהוצעו לנו ע"י הנציג:

יצרן דגם מחיר המכשיר ב- 36 תשלומים זיכוי למדברים מעל 98.80 ₪ למשך 36 חודשים זיכוי נוסף ללקוחות המחזירים מכשיר מחברה מתחרה או מניידים את המספר
Motorola V3M 14.90 ₪ לחודש
(536.40 ₪)
מלא – 14.90 ₪ לחודש 30 ₪ בחודש למשך 18 חודשים בלבד
L7 9.90 ₪ לחודש
(356.40 ₪)
מלא – 9.90 ₪
לחודש
30 ₪ בחודש למשך 18 חודשים בלבד
K1 19.90 ₪ לחודש
(716.40 ₪)
מלא – 19.90 ₪ לחודש 30 ₪ בחודש למשך 18 חודשים בלבד
Z6 49.90 ₪ לחודש
(1,796.40 ₪)
29.90 ₪ לחודש
(1,076.40 ₪)
30 ₪ בחודש למשך 18 חודשים בלבד
V9 89.90 ₪ לחודש  
(3,236.40 ₪)
40 ₪ לחודש
 (1,440 ₪)
30 ₪ בחודש למשך 18 חודשים בלבד
Samsung R500 24.90 ₪ לחודש
(896.40 ₪)
מלא – 24.90 ₪ לחודש 30 ₪ בחודש למשך 18 חודשים בלבד
R510 19.90 ₪ לחודש
(716.40 ₪)
מלא – 19.90 ₪ לחודש 30 ₪ בחודש למשך 18 חודשים בלבד
LG 8600 39.90 ₪ לחודש
(1,436.40 ₪)
29.90 ₪ לחודש
(1,076.40 ₪)
30 ₪ בחודש למשך 18 חודשים בלבד
8350 19.90 ₪ לחודש
(716.40 ₪)
מלא – 19.90 ₪ לחודש 30 ₪ בחודש למשך 18 חודשים בלבד
Telit V230 4.90 ₪ לחודש
(176.40 ₪)
מלא – 4.90 ₪
לחודש
30 ₪ בחודש למשך 18 חודשים בלבד
  V270 0 – ללא עלות למשלמים בכרטיס אשראי - 30 ₪ בחודש למשך 18 חודשים בלבד
קבוע לרכב בנוסף: Telit GPS 19.90 ₪ לחודש
(716.40 ₪)
10 ₪ לחודש
(360 ₪)
ללא – זהו קו נוסף.

פרטים נוספים על המכשירים:

ללקוחות חדשים, ניתן לרכוש יותר ממכשיר אחד (ועד 4 מכשירים) באותם התנאים הרשומים, כולל תוכנית ההחזרים בתשלום באמצעות כרטיס אשראי.

ללקוחות קיימים (משדרגים מכשיר או מוסיפים מנוי ומחזירים מכשיר מחברה מתחרה), ניתן לרכוש יותר ממכשיר אחד (ועד 3 מכשירים) באותם התנאים הרשומים, כולל תוכנית ההחזרים בתשלום באמצעות כרטיס אשראי.

ברכישת מכשיר מסוג דור 3 – חובה להצטרף לאחת מחבילות הגלישה המוצעות (למשך 18 חודשים):

חבילת גלישה חופשית ב- 19.90 ₪ לחודש.

חבילת navigator: ב-  19.90 ₪ לחודש.

חבילת גלישה חופשית ו- T.V. ב-  24.90 ₪ לחודש.

בתום תקופת ההתחייבות, תשלמו עבור חבילת הגלישה כל עוד הנכם לקוחות חברת פלאפון.

ניתן לעבור בין החבילות אך לא ניתן לבטל החבילה.

גם כאן, דמי המנוי החודשיים עבור חבילת הגלישה נצברים לצורך עמידה בתנאי ההחזר עבור המכשיר.

תוכניות אלו נקראות "D2D".

ביצענו השוואה אל מול החבילות אותן מציע מוקד המכירות הטלפוני (וכן באתר הבית של חברת פלאפון) ולהלן הנתונים והמסקנות אליהם הגענו:

חבילות הדקות המוצעת ללקוחות במוקד המכירות הטלפוני של החברה ובאתר הבית של חברת פלאפון היא חבילת "דקות משתלמות בחבילה":

תשלום חודשי קבוע דקות כלולות בחבילה תעריף לדקה בניצול מלא של החבילה תעריף לדקה מעבר לחבילה עלות SMS
32 ₪ 50 64 אג' 65 אג' 48 אג' פיקס
79 ₪ 126 63 אג' 65 אג' 48 אג' פיקס
179 ₪ 300 60 אג' 65 אג' 48 אג' פיקס
275 ₪ 500 55 אג' 59 אג' 48 אג' פיקס
499 ₪ 1000 50 אג' 56 אג' 48 אג' פיקס
699 ₪ 1500 47 אג' 56 אג' 48 אג' פיקס

להלן מסקנת הבדיקה שערכנו:

כל חבילות בנק  הדקות שהוצעו לנו ע"י הנציג הינן בעלות של 46 אג' לדקה בחבילה, במוקד הטלפוני כדי להגיע לעלות דקה כזו, תצטרכו לדבר הרבה ... ולא רק הרבה ... הרבה מאוד (1500 דקות).

הצלחנו בעזרת נציג מכירות השטח לבנות את החבילה הבאה:

150 דקות + 100 דקות ליעד (או 3 יעדים) + מכשיר דור 3 + חבילת גלישה ב- 100 ₪ לחודש. כיצד?

150 דקות בחודש – עלות חודשית: 69 ₪

100 דקות ליעד נבחר – עלות חודשית 9.90 ₪

חבילת גלישה בסיסית – עלות חודשית 19.90 ₪

בחירת אחד ממגוון מכשירי דור 3 (לפי הפירוט המופיע בטבלה למעלה) בחיוב – זיכוי מלא (לקוחות שמגיעים לחשבונית בסך 98.80 ₪ בחודש והחבילה יוצאת 100 ₪, כך שההחזר "מובטח").

סה"כ יוצא: כ- 100 ₪ לחודש!

בנוסף, בדקנו את עלויות המכשירים:

עלויות המכשירים שהציעו לנו במוקד הטלפוני והעלויות שהציג בפנינו הנציג נמוכות ב-10 ₪ בחודש.

לדוג':

מכשיר סמסונג :R500 במוקד נאמר לנו 39.90 ₪ לחודש למשך 36 חודשים, כפי שתוכלו לראות בטבלה למעלה, הנציג הציע לנו זאת ב- 24.90 ₪ לחודש למשך 36 חודשים.

מכשיר טליט V270: במוקד נאמר לנו 9.90 ₪ לחודש למשך 36 חודשים, הנציג אצלנו בבית הציע לנו אותו ללא עלות בכלל (לא שיטת חיוב-זיכוי מלא) בתשלום בכרטיס אשראי.

הנתונים נכונים לתאריך 01/12/08.

סוף דבר:

גם אם לא נוח לכם שנציג יגיע אליכם עד הבית, גם אם עסקה טלפונית יותר נוחה לכם –  "הנוחות" הזו תעלה לכם כסף! ובמצטבר – מדובר בהרבה כסף בכל חודש וחודש.


סקירה זו הינה מארכיון ואינה עדכנית. לסקירות עדכניות עבור לעמוד חבילות סלולר
הרשם לאתר כמהזה ותהנה ממערכת תזכורות לפני סיום מבצע וניוזלטר עם עדכוני מחירים