בנק הדואר

בנק הדואר מפעיל את סניפיו בפריסה ארצית רחבה במיוחד ומעניק שירות ללקוחותיו באופן פיזי (הגעה לאחד מהסניפים/ סוכנויות הדואר), באמצעות מוקד השירות הטלפוני, דרך האתר הבנקאי ובאמצעות האפליקציה של בנק הדואר. לפי חוק בנק הדואר, אין אפשרות למשיכת יתר (מינוס) למעט שירות חריגה זמנית, ואין תשלום ריבית על יתרות זכות. גורמי ממשלה מפקחים על השירותים מתוקף הסמכויות הקבועות בחוק רשות הדואר.

בשנת 2006 הפך בנק הדואר לחברה בע"מ ומונה לו מנכ"ל מקצועי. מאז, הבנק שדרג את תשתית המחשוב והוא מציע שירותים נוספים במטרה להגדיל את מספר חשבונות העו"ש שהוא מנהל.