ברק כל הכבוד
כאמור התנתקתי והתחברתי שוב אחרי כמה ימים ... נציגה רגילה (אפילו לא שימור) חיברה אותי במחיר של 45 שח ... חשוב להבין ששיטת התגמול בבזק עובדת כך שעל חיבור מנוי מתוגמלים בצורה אישית אבל ניתוק נספר בצורה גלובאלית על כן יש לנציג אינטרס אישי לחבר אותך... בהצלחה לכולם!
בהתחלה הציעו לי 65 ש"ח לחודש ולא כולל הקו הקל.
אמרתי לנציגה שאני יודעת שיש מחיר יותר טוב, ושחבל לי על הזמן שלי ושלה, ואין לי כוח לבזבז עכשיו שעה על הקו. שאלתי מה המחיר הטוב ביותר שהיא יכולה לתת לי וביקשתי שתעביר אותי למישהו שיכול לשפר את המחיר. היא ענתה ש"היא הפה של בזק מבחינתי".
ברגע שביקשתי שינתקו לי את הקו הקל, העבירו אותי לשימור לקוחות, ושם הנציג הציע לי 80 ש"ח על תשתית 5 מגה+קו קל.
הוא אמר שזו חבילה שלא ניתן להפריד.
ואז אחרי שיחה של דקה-שתיים, הוא אמר שיבקש אישור מנהל, ותוך שתי דקות קיבלתי תשתית ב55 ש"ח, ופטור מה"קנס" של 25 ש"ח לחודש על הקו הקל שלפי הנציג- מאוגוסט לא הוצאתי בו שיחה אחת!
כלומר את משלמת לבזק סה"כ 55 ש"ח בחודש?
55 על תשתית +0 על קו קל? גם אני רוצה!
אשמח אם תוכל באמת לשלוח לי כדי שאוכל גם אני לקבל את המחיר הזה
תודה
ללא התחייבות, ועם התקנה חינם.
התמקחתי על דמי התקנה עם נציג של ספקית האינטרנט, שמסר לי שהוא מוכן לבטל לי אותם
כיום גם אין מחיר על קו ADSL בלבד של בזק
דיברתי היום 12.2.12 וביקשתי לשדרג ל5 מגה, המחיר שרצו לתת הוא 59 שח.
אמרו כי אין יותר 49.90.
בזק לא מוכנים לרדת ל49 גם לאחר שביקשתי ניתוק ...
לפחות בהוט קיבלתי מחיר שכולל שיחות ...
ביי ביי בזק
פחות מ-3 דקות ונתנו לי מחיר של 49 ש"ח
שלום רב,
ישנם דיונים על ביטול התשלום לקו קל של בזק בסך 25 ש"ח,
אך עדיין לא ידוע מתי זה יצא לפועל.
נעדכן באתר כזה יקרה.
הסיפור מתחיל אתמול בשעות המוקדמות של הצהריים. החלטתי להתקשר לבזק ולאיים בניתוק או שמורידים לי תמחיר ל49 ש"ח. בוצעו כשלושה שיחות סה"כ לבזק.
הסיפור מתחיל ככה:
בשעה 12 בערך בזק מקבלים טלפון ממני, מתחיל האיום ניתוק, הנציגה אומרת שאין מחיר כזה והמחיר האחרון שהיא יכולה לתת לי והוא הזול ביותר הוא 79.90 אמרתי לה שאני רוצה להתנתק היא מעבירה אותי לקשרי לקוחות ששם שואלים למה אני רוצה להתנתק?
אמרתי להם שאני מכיר אנשים שמשלמים מחיר של 49 ש"ח, היא אמרה לי שאין מחיר כזה וזה היה בעבר והמחיר אחרון הוא 69.90, אמרתי לה שאני מתנתק, היא קיבלה את זה ואמרה מתי לנתק אמרתי לה תוך ארבעה ימים...
שיחה שנייה: אותו דבר כמו שיחה ראשונה
שיחה שלישית: דיברתי עם נציג קשרי לקוחות והפעם באיום רציני יותר שאני מתנתק עוד ארבעה ימים גם בטלפון וגם באינטרנט ולא רוצה כלום אצלהם...
הוא אמר לי הצעה אחרונה 69.90 אמרתי לו שינתק אותי עוד ארבעה ימים, כעבור 10 דקות אותו אחד מתקשר אליי ואומר שבאופן חריג אני מקבל 49 ש"ח והוא חפר בזה ומצא את המספר אסמכתא שהוא רוצה, הוא רצה ממני הוכחות לאנשים ריאליים שנמצאים אצלהם ומקבלים מחיר של49 שקליפ, אמרתי שאני לא מוכן...
בקיצור קיבלתי 49 ש"ח
הכי חשוב לא להתייאש, תעמדו על שלכם...תורת ההתנהגות הבאה נוסתה על ידי ועל ידי אחרים(חברים דודים ואחים)
אצל כולם זה הצליח, אצל חלק מאוחר יותר ואצל חלק בעבודה קשה ומאומצת יותר, תוך כדי שהם עוברים מנציג לנציג ומנסים שיחה אחר שיחה...בסוף זה קורה ה49 שקלים שאותך אתם מקבלים
תאיימו בניתוק לגבי טלפון ואינטרנט שיש לכם
תבקשו להעביר אותכם לקשרי לקוחות/שימור
שם תאיימו שאתה מתנתקים
תבקשו לקבל מחיר של 49 ש"ח ושאתה מכירים אנשים שמשלמים מחיר כזה ואתם לא מוכנים לחשוף ולפי אתר הזה כמה זה...
תבקשו להתנתק תוך שלושה ארבעה ימים בהודעה שאתה מתחברים להוט גם בטלפון וגם באינטרנט.
באופן שיטתי המהלך שלהם יהיה להוציא ממכם תמיץ ולהגיד שאין מחיר כזה או שהיה בעבר ונגמר ושצריך מספר אסמכתא שאותו הם מקבלים מלקוח קיים שקיבל 49 ש"ח. תגידו שאין דבר כזה ואתם מתנתקים...
חשוב לציין שאם לא הולך לנסות כמה פעמים ביום וגם למחרת...
שימו לב שבזק יעשות לכם הצגה שהם הולכים ומתכוונים לנתק אותכם, לא להילחץ וליהשאר על שלכם...
המהלך הבא שלהם הוא להתקשר אליכם(בדרך כלל אותו נציג שדיבר איתכם)
ולהגיד שהם חפרו בזה ומצאו את האסמכתא ושיש להם אישור מנהל וקיבלתם 49 ש"ח למשך שנה...
בדרך כלל זה יקרה עשר דקות אחרי
או יום יומיים (בגלל זה חשוב שתגידו שאתם מתנתקים עוד ארבעה ימים בשביל שבאילו עד שהוט מגיעים)
אחשלי תקשיב המחיר היום הוא 49 שקלים ושלא יעבדו עליך תגיד שלפי האתר הזה אפשר לקבל ושלא יגידו לך שזה לא אתר אמין וכל מיני סיפורים שהתנ"ך נשמע יותר אמיתי ממהם....
אם לא נותנים תגיד שאתה מתנתק וגם בטלפון תגיד אתה רוצה 49 שקלים עבור 5 מגה ושיש מלא אנשים שמשלמים ככה ויפנו אותך לקשרי לקוחות אם לא נותנים תגיד שעוד שלושה ימים ינתקו אותך ואתה עובר להוט גם בתשתית וגם בטלפון....
שים לב:
אתה הולך לחשוב שהם הולכים לקיים ובאמת לנתק אבל אל דאגה תוך יום יומיים ולפעמים בדרך כלל באותו היום הם מתקשרים ואומרים שבאופן חריג אתה מקבל את זה, זאת התנהגות שיטתית שלהם שאיתה הם הולכים לאורך כל הדרך
בהתחלה דיברתי עם נציגה מגעילה שלא יודעת לדבר לאחר מכן הועברתי לנציגה אחרת שתיהם בטענות שאין מחירים כאלו וכו'..
אמרתי להם שעוד ארבעה ימים שיבואו לנתק...
אז הכל הלך סבבה ניתוק זה ניתוק....
לאחר מכן התקשרתי שוב ואיזה נציג גבר נחמד(לא הרגיש כל כך טוב) ענה לי והוא טען שאין מחירים כאלו ואמר שמחיר אחרון זה 69.90 לא הסכתמתי ואמרתי שינתק....
כעבור עשר דקות הוא חזר אליי וחירטט אותי שהוא חפר ודיבר עם המנהל שלו וזה באופן חריג וכל מיני סיפורים שהוא יכול לספר בסיפורי התנ"ך...
קיבלתי ללא התחייבות 49 ש"ח למשך שנה
איימתי באיומי ההנתקות אבל מה לעשות שבזק זה לא ברק החננות...
לא רצו להוריד ל49 למרות שהצגתי תטענות שלי....
מחיר אחרון 69 ש"ח
שימו לב, נציגי שירות לא יכולים לתת צחירים אלה, רק קשרילקוחות, שהם נימדדים על מחירים מיוחדים ושחיכת ארפו"א (שווי ערך לקוח/ממוצע חשבוניות ללקוח) ז"א לקוח שעד היום שלם 90 ש"ח בחודש ועושים לו הנחה ל 70 ש"ח, אותו נציג הוריד 20 ש"ח בארפוא של הלקוח, לפעמים הם יעדיפו לנתק אתכם ולא לתת לכם כזה מחיר.
2.5 מגה 49 ש"ח
5 מגה 49 ש"ח
10 מגה 69 ש"ח
15 מגה 79 ש"ח
מ י שצריך מחירם טובים בבזק בינלאומי יכול לדבר איתי
אני פונה לעופר - אנשים כמוך משלמים הכי יקר, כ אתה חושב שלא יתנו לך מחיר כזה.
קומבינה זה המחיר שאתה משלם.
אני כבר הרבה זמן נעזר בתגובות שאנשים פה כותבים - ומה רע בזה שאני עכשיו גם עוזר למישהו.
אני לדוגמה משלם ל012 על 10 מגה 25 ש"ח ממוצע וחבר שלי שאלתי לאותו 012 משלם 80 ש"ח.
רק בגלל שהוא לא מתקשר לחברה.
אני לא מאמין למה שכתוב... אני שילמתי קודם 49 ש"ח על 2.5 מגה,
אחרי שאיימתי בניתוק (רציתי 39 ש"ח כמו לקוחות חדשים) - עשו לי 5 מגה (ב49 )
לפני חצי חודש שוב פעם ביקשתי הוזלה - נתנו לי 10 מגה ל3 חודשים באותו מחיר (49 ש"ח)
