מגדילים לך את הכוכביות הקטנות
כמהזה? ב twitter כמהזה? בyouTube
כמהזה ב facebook Google+
חיפוש באתר
Hot Internet
Link4u
2net
internet_018 170X60

הדף עולה לאט? כך תבדקו את מהירות הגלישה  

11/11/10, טל דומב, nana10 בשיתוף "כמהזה?"

איך תדעו אם מהירות הגלישה באינטרנט עליה אתם משלמים היא אכן זו שאתם נהנים ממנה? בניגוד לתחומים רבים בהם אנו סומכים על אנשי המקצוע, את מהירות הגלישה, יכול כל אחד מאיתנו לבדוק בקלות • מדריך

מהירות הגלישה באינטרנט הפכה בשנים האחרונות למשמעותית עבורנו יותר מפעם. אנו רגילים לעבוד במהירות ובקצב מסוים, ובעיות כמו גלישה איטית או ניתוקים יכולות להיות מרגיזות ביותר.

כשזה קורה, לרוב, תשלח היד אוטומטית לטלפון במטרה לפצוח בנזיפה קשה על נציג התמיכה הטכנית של ספקית האינטרנט. אולם, במקרים רבים, הוא כלל לא יוכל לסייע לכם כיוון שלרוב הבעיה אינה קשורה לספקית. 

nana10 בשיתוף אתר "כמהזה?" www.kamaze.co.il, האתר להשוואת מחירי תקשורת בישראל, מביאים לכם את המדריך לבדיקת מהירות הגלישה.

מהירות הגלישה מושפעת מלא מעט גורמים, ולכן, לפני שאתם ממהרים לנזוף בספק האינטרנט שלכם, נציגי אתר "כמהזה?" מציעים שתבצעו כמה בדיקות בעצמכם:

1. עומס על המחשב משפיע על מהירות האינטרנט. לכן, על מנת לבדוק את מהירות האינטרנט בה אתם גולשים, סגרו תחילה את כל התוכנות הפעילות והפעילו את המחשב מחדש.  

2. בדיקת מהירות האינטרנט: ספקיות האינטרנט מציעות באתריהן בדיקת מהירות - הורדה העלאה. למי שאינו סומך עליהן, ישנם אתרים ניטרליים אשר מבצעים את הבדיקה כגון: http://www.speedtest.net/.  

3. ניתן לבצע בדיקה פשוטה נוספת על ידי הורדת קובץ משרת HTTP. בחלון ההורדה שנפתח יש להסתכל על "Transfer Rate" או בעברית "קצב ההורדה". על פי הטבלה שלפניכם, בדקו מה אומר קצב ההורדה על מהירות הגלישה שלכם. 

        

על פי הטבלה, אם קצב ההורדה הוא כ-320KB/s, מהירות הגלישה שלכם היא 2.5 מגה. אם מהירות ההורדה היא עד 10% נמוכה יותר מזו שבחבילת הגלישה שלכם - מהירות הגלישה תקינה. אם מהירות הגלישה נמוכה בהרבה מהמהירות בחבילה שהתחייבתם אליה - יש בעיה.

המהירות תקינה, אז למה בכל זאת הגלישה איטית?

אם ביצעתם את הבדיקה והמהירות תקינה, דעו שגלישה איטית יכולה לנבוע מגורמים שלאו דווקא קשורים לספקי האינטרנט שלכם:

בעיה באתר - לעיתים הבעיה דווקא נובעת מהאתר בו אתם גולשים. ישנם אתרים שמאוכסנים בשרתים לא מוצלחים או שיש עומס ספציפי על אותו שרת.

בעיה בדפדפן האינטרנט - בדקו שדפדפן האינטרנט בו אתם גולשים מעודכן. גלישה בדפדפן אינטרנט ישן יותר יכולה להשפיע על מהירות הגלישה.

המהירות אינה תקינה - מה עושים?

מהירות הגלישה באינטרנט תלויה בגורמים שונים כגון: המחשב והתוכנות שעליו, הנתב (ראוטר) בו אתם משתמשים, תשתית האינטרנט והגדרות הספק.

יש לבדוק כל אחד מהם, בנפרד:

המחשב - לעיתים הבעיה בגלישה נעוצה דווקא במחשב בו אתם משתמשים. על מנת לבדוק זאת, חברו מחשב אחר למודם, ובצעו שוב את בדיקת המהירות. אם הבדיקה יוצאת תקינה, כנראה שהתקלה היא במחשב. פתרון התקלה יימצא לרוב בהגדלת הזיכרון של המחשב או החלפת האנטי-וירוס.

הנתב - אם אתם משתמשים בנתב (ראוטר), נסו לחבר את המחשב ישירות למודם ובצעו את הבדיקה מחדש. במידה והבדיקה תקינה, כנראה שיש לכם בעיה בנתב. הבעיה יכולה להיות קשורה לחוסר תאימות בין המודם לנתב או שלא התקנתם נכון את הנתב. במידה ורכשתם את הנתב דרך חברת התשתית, פנו אליה לקבלת תמיכה. אם רכשתם את הנתב באופן עצמאי, התייעצו בחנות בה רכשתם אותו. בכל מקרה, החלפת נתב כרוכה בתשלום של כ-200 שקלים, כך שהנזק לא גדול.

תשתית האינטרנט והגדרות הספק - אם ביצעתם את כל הבדיקות הקודמות ועדיין קיימת בעיה במהירות, כנראה שהיא קשורה לאחד מספקי האינטרנט שלכם. חייגו תחילה לספק התשתית, ספרו לו על כל הבדיקות הקודמות שעשיתם ותנו לו לטפל בבעיה. במידה וגם שם לא נמצא הפתרון ייתכן והבעיה נעוצה בהגדרות של ספק האינטרנט. לעיתים, יוכל הנציג של התשתית לקשר אתכם ישירות לנציג הספקית כך שתחסכו זמן המתנה ואת הצורך לעדכן שוב בכל הפרטים.

לפעמים כדאי לעבור לחברה המתחרה

דיברתם עם התמיכה הטכנית ואפילו הזמנתם טכנאי, אך בעיות הגלישה מפרות את שלוותכם ועדיין ומפריעות לכם לעבוד? תחליפו חברה. יש מקומות בארץ בהם התשתית של אחת החברות פשוט לא טובה ולכן אין ברירה אלא לעבור למתחרים. אם הבעיה היא בספקית - החליפו אותה ובאותה הזדמנות נסו גם לקבל מהמתחרה הצעת מחיר טובה יותר ללקוח חדש. 

לפניה לאחת מחברות האינטרנט, אנא מלא/י פרטייך בטופס ל"נציג", ונציג יחזור אליכם בהקדם, או חייג/י לכוכבית כמהזה (54262* ).



חפש באתר
 
ט.ל.ח. מצאתם טעות? שמעתם על מבצע חדש?  price@kamaze.co.il